Navigate to...

SODDISFAZIONE CLIENTE

Gentile Cliente,
la nostra azienda, da sempre attenta alla qualità dei propri prodotti e del servizio offerto, si pone come primario obiettivo quello di avere i propri clienti soddisfatti. Pertanto Le chiediamo cortesemente di voler compilare il presente questionario, il cui obiettivo è quello di misurare il grado di soddisfazione dei nostri clienti e di permetterci di intervenire per migliorare costantemente i nostri prodotti e il nostro servizio, cercando di eliminare le cause che determinano eventuali insoddisfazioni.
La informiamo inoltre che i risultati delle Sue segnalazioni saranno ritenuti strettamente confidenziali e non saranno utilizzati per valutare le singole persone.
Certi della Sua preziosa collaborazione, La ringraziamo anticipatamente, rimanendo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
Il Responsabile Assicurazione Qualità
Dati Personali
 
Attribuire una valutazione di merito ai punti di seguito elencati
A) Prodotti FARFISA
Delle 7 caratteristiche sopra riportate scelga le 2 che ritiene più importanti indicandole di seguito in ordine decrescente:
B) Rapporto con Clienti
Delle 5 caratteristiche sopra riportate scelga le 2 che ritiene più importanti indicandole di seguito in ordine decrescente:
C) Supporto tecnico commerciale
6) Assistenza tecnica di ACI Farfisa:
Delle 6 caratteristiche sopra riportate scelga le 2 che ritiene più importanti indicandole di seguito in ordine decrescente:
D) Informazioni supplementari
1) Nella Sua percezione complessiva e in base alla Sua esperienza, come ritiene si posizionino le altre marche che tratta o ha trattato (indicare una o più marche)
 
Migliore
Peggiore
Comparabile
Prodotti
Servizio Commerciale
Servizio TEcnico
Prezzi
Il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 prevede il diritto alla protezione dei dati personali riguardanti chiunque. In ottemperanza a tale normativa, la nostra Società, che intende trattare Suoi dati personali, desidera preventivamente informarLa, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/03, che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Pertanto Le forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali che intendiamo effettuare:
1. Il trattamento ha finalità relative alle esigenze contrattuali e ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali; tale trattamento avverrà per tutta la durata del rapporto contrattuale e anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali;
2. Il trattamento sarà effettuato a opera di soggetti appositamente incaricati, mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici;
3. L’eventuale mancato conferimento dei Suoi dati potrebbe comportare l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso o sono previsti da obblighi di legge;
4. Le categorie di soggetti ai quali i Suoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati sono le seguenti: addetti all’Amministrazione, Aziende di credito, Pubbliche Amministrazioni, organismi dell’Amministrazione Finanziaria;
5. I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, se non chiedendoLe espressamente il consenso;
6. Lei potrà far valere i Suoi diritti, così come disciplinati dall’art.7 del D. Lgs. n. 196/03, rivolgendosi al titolare del trattamento, scrivendo ad ACI S.r.l. via E. Vanoni, 3 60027 OSIMO (AN) Tel: 071/7202038 Fax: 071/7202037, E-mail: info@farfisa.com
ACI srl Via Ezio Vanoni, 3 · 60027 Osimo (An) · ITALY
T +39 071.7202038 | F +39 071.7202037 | P.I. 01309100426

Questo sito utilizza cookie tecnici e di profilazione propri e di terze parti per le sue funzionalità e per inviarti pubblicità e servizi in linea con le tue preferenze. Se vuoi saperne di più clicca qui.
Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsenti all’uso dei cookie.